Istruzioni per la richiesta di cancellazione dati e account

Ultimo aggiornamento 01 apr. 2025

Per conformarsi alle normative sulla privacy, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali o dell'intero account seguendo questi passaggi:
Invia un'email a info@osavpn.pro con oggetto:
Richiesta di cancellazione dati per (la tua email dell'account, con l'indirizzo email collegato al tuo account).
Includi nel corpo dell'email:

• Il tuo nome completo (se applicabile).
• L'indirizzo email associato al tuo account.
• Una dichiarazione chiara come: Con la presente richiedo la cancellazione permanente dei miei dati personali e/o account.
• Opzionale: Dettagli aggiuntivi per aiutarci a verificare la tua identità (ad es. data dell'ultimo accesso, modello del dispositivo).

Cosa succede dopo?
Email di conferma:
Riceverai una risposta automatica entro 24 ore che conferma la tua richiesta.
Se non possiamo verificare la tua identità, potremmo richiedere informazioni aggiuntive.
Tempo di elaborazione:
La tua richiesta sarà elaborata entro 30 giorni.
Una volta completata, riceverai un'email di conferma finale.
Eccezioni per la conservazione dei dati:
Alcuni dati potrebbero essere conservati quando richiesto legalmente (ad es. registri delle transazioni per conformità finanziaria).
I dati anonimi o aggregati (non collegati alla tua identità) possono persistere.

Note importanti

Verifica: Per sicurezza, elaboriamo solo le richieste inviate dall'email collegata al tuo account. Se non hai più accesso, menzionalo nella tua email.
Dati di terze parti: I dati condivisi con servizi esterni (ad es. processori di pagamento) potrebbero richiedere richieste di cancellazione separate.
Politica sulla privacy: Consulta le nostre pratiche complete sui dati qui Politica sulla privacy