नियम और शर्तें

अंतिम अपडेट 01 अप्रैल, 2025

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आप सहमत हैं कि आप अपने उपयोगकर्ता आईडी/पासवर्ड और हमारे सिस्टम को अनधिकृत उपयोग से बचाएँगे। आप हमारे सर्वरों पर आपके उपयोगकर्ता आईडी/पासवर्ड के साथ होने वाली सभी कार्रवाइयों के लिए जिम्मेदार हैं।
आप सहमत हैं कि आप सिस्टम का उपयोग स्पैम भेजने, पोर्ट स्कैनिंग, ओपन प्रॉक्सी या ओपन रिले के लिए स्कैनिंग, ऑप्ट-इन ईमेल भेजने, अनचाहे ईमेल या किसी भी प्रकार या संस्करण के ईमेल को बड़ी मात्रा में भेजने के लिए नहीं करेंगे, भले ही ईमेल अंततः किसी अन्य सर्वर से भेजा गया हो। आप सहमत हैं कि आप हमारी सेवा से कोई पॉप-अप लॉन्च नहीं करेंगे। आप सहमत हैं कि आप हमारी सेवा पर रहते हुए किसी भी अन्य कंप्यूटर या नेटवर्क पर किसी भी प्रकार से हमला नहीं करेंगे।
वास्तविक सेवा कवरेज, गति, स्थान और गुणवत्ता भिन्न हो सकती है। सेवा सीमित अवधि के रखरखाव और मरम्मत को छोड़कर हर समय उपलब्ध रहने का प्रयास करेगी। हालाँकि, सेवा कई कारकों के कारण अनुपलब्ध हो सकती है, जिन पर हमारा नियंत्रण नहीं है, जैसे आपात स्थिति, तृतीय पक्ष सेवा विफलताएँ, ट्रांसमिशन, उपकरण या नेटवर्क समस्याएँ या सीमाएँ, हस्तक्षेप, सिग्नल शक्ति, और सेवा बाधित, अस्वीकार, सीमित या कम की जा सकती है। हम डेटा, संदेश या पृष्ठों के खो जाने, न पहुँचने, विलंबित या गलत दिशा में जाने के लिए जिम्मेदार नहीं हैं, जो सेवा या संचार सेवाओं या नेटवर्क (जैसे, T-1 लाइनों या इंटरनेट) के साथ प्रदर्शन समस्याओं के कारण हो सकते हैं। हम अपने विवेक से उपयोगकर्ताओं या सेवा की सुरक्षा के लिए उपयोग या सेवा सीमाएँ लगा सकते हैं, सेवा निलंबित कर सकते हैं, या कुछ प्रकार के उपयोग को ब्लॉक कर सकते हैं। नेटवर्क गति एक अनुमान है और यह संकेत नहीं है कि आप या सेवा किस गति से डेटा भेजती या प्राप्त करती है। वास्तविक नेटवर्क गति कॉन्फ़िगरेशन, संपीड़न, नेटवर्क भीड़ और अन्य कारकों के आधार पर भिन्न होगी। प्राप्त डेटा की सटीकता और समयबद्धता की गारंटी नहीं है; विलंब या चूक हो सकती है।
हम किसी भी उपयोगकर्ता गतिविधि (जैसे देखी गई साइटें, DNS लुकअप, ईमेल आदि) का लॉग नहीं रखते। हम केवल अपने सर्वरों तक पहुँचने के प्रयासों का लॉग रखते हैं (सुरक्षा और समस्या निवारण के लिए)। हम किसी भी प्रकार की सेंसरशिप में शामिल नहीं होते। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी तीसरे पक्ष को नहीं देते। हम किसी भी जानकारी के लिए अनुरोधों के साथ सहयोग नहीं करते जब तक कि हमें सक्षम अधिकार क्षेत्र की अदालत द्वारा आदेशित न किया जाए। हम आपको अधिकतम सुरक्षा प्रदान करेंगे और हमारा सिस्टम स्वचालित रूप से ऐसा करने के लिए सेटअप है। गुमनाम रहने के सैकड़ों अच्छे कारण हैं और हम उनका पूरी तरह से सम्मान करते हैं।
केवल बुनियादी भुगतान जानकारी हमारे भुगतान सेवा प्रदाताओं के माध्यम से संसाधित की जाती है। OsaVPN सेवाओं का उपयोग करके, आप OsaVPN सेवा की सभी शर्तों से सहमत होते हैं। OsaVPN समय-समय पर शर्तों को संशोधित कर सकता है। शर्तें हमारे वेबसाइट पर अपडेट होते ही बाध्यकारी हो जाती हैं। वर्तमान शर्तों की जाँच और पढ़ना आपकी जिम्मेदारी है।
यदि आपके पास इन शर्तों के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया info@osavpn.pro पर संपर्क करें।
हैकिंग, क्रैकिंग, वायरस का वितरण, धोखाधड़ी गतिविधियाँ, नेटवर्क तोड़फोड़, फ़िशिंग, और/या कोई भी अवैध या अवांछित आचरण निलंबन या समाप्ति के अधीन होगा। उपयोगकर्ता अपनी सेवाओं के उचित सुरक्षित कॉन्फ़िगरेशन के लिए जिम्मेदार हैं और उनकी उपेक्षा या कमजोरियों के उजागर होने के कारण होने वाले किसी भी नुकसान के लिए जिम्मेदार हैं, चाहे वह जानबूझकर हो या अनजाने में।
हम आपको इन शर्तों में निर्धारित प्रतिबंधों के अधीन OsaVPN सेवाओं का उपयोग करने की अनुमति देते हैं। OsaVPN सेवाओं का उपयोग आपके अपने जोखिम पर है। OsaVPN सेवाओं को कभी भी बिना सूचना या दायित्व के संशोधित, अपडेट, बाधित या निलंबित किया जा सकता है। हम आपके लिए किसी भी नुकसान या अन्य प्रतिकूल परिणामों के लिए कोई दायित्व नहीं लेते, जो इससे उत्पन्न हो सकते हैं। OsaVPN, इसके मालिक, कर्मचारी और अन्य जो OsaVPN सेवाओं से जुड़े हैं, किसी भी प्रकार के नुकसान के लिए किसी भी रूप में जिम्मेदार नहीं हैं, चाहे वह निष्पादित हो या न हो, जो OsaVPN सेवाओं के किसी भी खाते के उपयोग से उत्पन्न हो।
OsaVPN प्रति खाते अधिकतम दस (10) एक साथ कनेक्शन की अनुमति देता है। इसमें प्रॉक्सी कनेक्शन शामिल हैं, और उनमें से प्रत्येक एक अलग स्लॉट के रूप में गिना जाता है।
OsaVPN सेवा का उपयोग उचित उपयोग के अधीन है। स्वचालित या मैन्युअल वीपीएन सत्र बनाना, जिससे बॉट का अनुकरण हो या नेटवर्क पर अत्यधिक लोड पड़े, जिससे अन्य उपयोगकर्ताओं को असुविधा हो, या औसत उपयोगकर्ता बैंडविड्थ उपयोग से अधिक बैंडविड्थ का उपयोग करना, सभी को नेटवर्क का अनुचित उपयोग माना जाता है। OsaVPN अपने विवेक से अनुचित उपयोग में पाए गए उपयोगकर्ताओं को अस्थायी रूप से निलंबित या स्थायी रूप से समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
OsaVPN प्रीमियम सेवा अवधि के आधार पर सब्सक्राइब की जाती है। आप सेवा अवधि और भुगतान विधि स्वयं चुनते हैं जब आप OsaVPN प्रीमियम के लिए साइन अप करते हैं। किसी भी प्लेटफ़ॉर्म या ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए OsaVPN ऐप मुफ्त में डाउनलोड किया जा सकता है। उपयोगकर्ताओं को OsaVPN प्रीमियम से कनेक्ट करने के लिए भुगतान किया गया सब्सक्रिप्शन खरीदना होगा।
यदि आप रिफंड का दावा करना चाहते हैं, तो आप OsaVPN प्रीमियम सेवा की खरीद के 30 दिनों के भीतर ऐसा कर सकते हैं। हम आपकी पूर्ण संतुष्टि चाहते हैं। हालाँकि, हम पहले आपके द्वारा अनुभव की गई समस्या का समाधान करना चाहेंगे। ऐसी सामान्य वीपीएन सेवा कॉन्फ़िगरेशन समस्याएँ हैं जो आपके लिए OsaVPN सेवा को बाधित कर सकती हैं और हम अधिकांश उपयोगकर्ता समस्याओं का समाधान करते हैं।
तृतीय-पक्ष स्टोर्स के माध्यम से खरीदे गए सब्सक्रिप्शन स्टोर की रिफंड नीति के अधीन हैं। इसका अर्थ है कि यदि आपने किसी तृतीय-पक्ष स्टोर के माध्यम से ऐप खरीदा है, तो हम आपको रिफंड नहीं करेंगे - आपको स्टोर समर्थन से संपर्क करना होगा। प्रीपेड या गिफ्ट कार्ड से किए गए भुगतानों के लिए रिफंड नहीं किया जाएगा। क्रिप्टोकरेंसी में किए गए भुगतानों के लिए, USD के समकक्ष राशि उसी क्रिप्टोकरेंसी में रिफंड की जाएगी (रिफंड के समय की विनिमय दर के आधार पर)।
आपको किसी भी समय अपना खाता रद्द करने का अधिकार है। आप अपनी वेबसाइट प्रोफ़ाइल, iTunes/App Store, Google Play, Huawei Store आदि से आवर्ती सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकते हैं। रद्द किए गए खातों के लिए चल रही सेवा अवधि के अप्रयुक्त भाग के लिए रिफंड नहीं किया जाएगा।
OsaVPN किसी को भी किसी भी समय किसी भी कारण से सेवा निलंबित या अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। इन शर्तों के उल्लंघन के लिए समाप्त किए गए खातों के लिए कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा।
हम अपने विवेक से सेवाएँ अस्वीकार करने, खाते निलंबित करने या OsaVPN सेवाओं तक पहुँच सीमित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। ऐसी निलंबन या पहुँच सीमा OsaVPN द्वारा तुरंत और बिना किसी संकेत, सूचना या रिफंड के लागू की जा सकती है। हम आपके खाते को स्पष्टिकरण, जांच या आपके कार्यों की व्याख्या करने और अतिरिक्त जानकारी प्रदान करने के लिए अनुरोध करने के लिए निलंबित कर सकते हैं। यदि आपका खाता निलंबित कर दिया गया है, तो आपको आगे की जानकारी के लिए हमसे संपर्क करना होगा। हम आपके खाते को स्थायी रूप से समाप्त करने से पहले एक उचित अवधि के लिए निलंबित कर सकते हैं।
हम आपके खिलाफ शर्तों को लागू करने के लिए बाध्य नहीं हैं। हम आपको प्रोत्साहित करते हैं कि आप किसी भी OsaVPN उपयोगकर्ता द्वारा इन शर्तों के उल्लंघन के बारे में हमें बताएं; हालाँकि, ऐसे उल्लंघनों के मामले में हम अपने विवेक से उचित कार्रवाई कर सकते हैं।
आप हमारी गोपनीयता नीति पढ़ने के लिए सहमत हैं, जो बताती है कि हम किस प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं और उस जानकारी के साथ क्या हो सकता है, जिसमें, बिना किसी सीमा के, उस जानकारी को कैसे साझा और उपयोग किया जाता है। हमारी गोपनीयता नीति में ऐसी जानकारी है जिसे आपको OsaVPN सेवाओं का उपयोग करने से पहले पढ़ना चाहिए। हमारी गोपनीयता नीति उस जानकारी पर लागू होगी जो हम एकत्र करते हैं, चाहे आप उसे पढ़ें या नहीं।
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