डेटा और खाता हटाने के लिए अनुरोध निर्देश
अंतिम अपडेट 01 अप्रैल, 2025
गोपनीयता नियमों का पालन करने के लिए आप निम्नलिखित चरणों का पालन करके अपने व्यक्तिगत डेटा या पूरे खाते को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं:
info@osavpn.pro पर निम्न विषय पंक्ति के साथ ईमेल भेजें:
डेटा हटाने का अनुरोध (आपका खाता ईमेल, आपके खाते से जुड़ा ईमेल पता)
ईमेल बॉडी में शामिल करें:
- आपका पूरा नाम (यदि लागू हो)
- आपके खाते से जुड़ा ईमेल पता
- एक स्पष्ट कथन जैसे: मैं अपने व्यक्तिगत डेटा और/या खाते को स्थायी रूप से हटाने का अनुरोध करता हूँ।
- वैकल्पिक: हमारी पहचान सत्यापित करने में मदद के लिए अतिरिक्त विवरण (जैसे, अंतिम लॉगिन तिथि, डिवाइस मॉडल)
आगे क्या होगा?
पुष्टिकरण ईमेल:
आपको 24 घंटे के भीतर आपके अनुरोध की पुष्टि करते हुए एक स्वचालित उत्तर प्राप्त होगा।
यदि हम आपकी पहचान सत्यापित नहीं कर सकते, तो हम अतिरिक्त जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं।
प्रसंस्करण समय:
आपका अनुरोध 30 दिनों के भीतर संसाधित किया जाएगा।
पूरा होने पर, आपको अंतिम पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा।
डेटा प्रतिधारण अपवाद:
कुछ डेटा कानूनी रूप से आवश्यक होने पर रखा जा सकता है (जैसे, वित्तीय अनुपालन के लिए लेन-देन रिकॉर्ड)।
गुमनाम या समेकित डेटा (जो आपकी पहचान से जुड़ा नहीं है) रह सकता है।
महत्वपूर्ण नोट्स
सत्यापन: सुरक्षा के लिए, हम केवल उसी ईमेल से भेजे गए अनुरोधों को संसाधित करते हैं जो आपके खाते से जुड़ा है। यदि आपके पास अब पहुँच नहीं है, तो कृपया अपने ईमेल में इसका उल्लेख करें।तृतीय-पक्ष डेटा: बाहरी सेवाओं (जैसे, भुगतान प्रोसेसर) के साथ साझा डेटा के लिए अलग हटाने के अनुरोध की आवश्यकता हो सकती है।
गोपनीयता नीति: हमारी पूरी डेटा प्रथाओं की समीक्षा यहाँ करें गोपनीयता नीति